Pomoc

Dla pełnego działania zalecamy iOS, iPadOS, tvOS i macOS w wersji 26 lub nowszej. Wcześniejsze wersje mają ograniczoną zgodność; Meowport wymaga co najmniej iOS, iPadOS lub tvOS 17, a aplikacja na Maca — macOS 14. AI działające na urządzeniu wymaga iOS lub iPadOS 27 na urządzeniu obsługującym Apple Intelligence.

Meowport działa przede wszystkim lokalnie. Apple iCloud przetwarza dane, gdy włączona jest synchronizacja lub kopia zapasowa albo gdy kot zostanie wyraźnie zgłoszony do wspólnej opieki; udostępnione wpisy i załączniki zostawiają lokalną kopię na urządzeniu każdego uczestnika, również osób z samym podglądem, a dostęp z prawem edycji dodatkowo przechowuje kopie do pracy offline. Wspólna opieka automatycznie synchronizuje wyłącznie autoryzowane koty rodzinne i wyraźnie zgłoszone koty własne. Bez Pro niezgłoszony kot prywatny zostaje na urządzeniu i przenosi się tylko przez ręczną kopię zapasową lub eksport. Zaproszenia do rodziny mogą realizować się etapami albo tylko częściowo. Usunięcie może obejmować 90 dni na odzyskanie, ale odzyskanie nie jest gwarantowane; trzymaj niezależną kopię zapasową.

Tak. Zapisywanie, przeglądanie i eksport działają całkowicie offline, podobnie jak AI Butler z modelem Apple działającym na urządzeniu. Połączenie jest potrzebne tylko do synchronizacji i kopii zapasowej iCloud, wspólnej opieki, kart online oraz AI Butler z modelem w chmurze lub własnym.

Są trzy sposoby i najlepiej działają razem.

Kopia zapasowa iCloud (bezpłatnie) Na starym urządzeniu włącz Ustawienia → Dane i synchronizacja → Kopia zapasowa iCloud i stuknij „Synchronizuj teraz”. Na nowym urządzeniu zaloguj się na to samo konto iCloud w aplikacji Ustawienia, otwórz Meowport i stuknij „Masz kopię zapasową iCloud? Zaloguj się, aby przywrócić” — albo później stuknij „Przywróć” w Ustawieniach → Dane i synchronizacja. Wybierz wersję, sprawdź podgląd, a potem scal lub zastąp dane.

Inteligentna synchronizacja iCloud (Pro) Na obu urządzeniach, zalogowanych na to samo konto iCloud, włącz Inteligentną synchronizację iCloud w Ustawieniach → Dane i synchronizacja. Wpisy będą wtedy synchronizowane jeden po drugim.

Pakiet danych Wejdź w Ustawienia → Dane i synchronizacja → Dane i konto → Eksportuj wszystkie dane i zapisz pakiet w Plikach lub na iCloud Drive. Na nowym urządzeniu stuknij „Masz lokalną kopię zapasową? Przywróć dane” na ekranie powitalnym albo zaimportuj pakiet z tego samego ekranu Dane i konto.

Subskrypcjami Pro zarządza Apple App Store. Na iPhonie otwórz Ustawienia → Apple Account → Subskrypcje, znajdź Meowport i anuluj ją tam.

Napisz na [email protected]. Opisz sytuację i kroki, które pozwalają ją powtórzyć, i dołącz zrzuty ekranu, jeśli możesz — dzięki temu szybciej znajdziemy i naprawimy problem.

W Ustawieniach → Dane i synchronizacja → Dane i konto możesz najpierw wyeksportować dane, a potem je wyczyścić lub złożyć wniosek o usunięcie. Przed potwierdzeniem aplikacja pokazuje obowiązujący termin oczekiwania lub odzyskania oraz stan ochrony. Tam, gdzie obowiązuje możliwość odzyskania, wyświetlany termin to 90 dni, ale odzyskanie nie jest gwarantowane. Po upływie terminu Meowport usuwa możliwe do odzyskania treści w zakresie obsługiwanych klientów i kontroli aplikacji; eksporty, zrzuty ekranu, kopie u odbiorców i inne kopie poza kontrolą aplikacji są z tego wyłączone. Logowaniem Sign in with Apple zarządzasz w ustawieniach systemu. Potrzebujesz pomocy? Napisz na [email protected].

Wspólna opieka przekazuje wpisy między członkami przez Apple iCloud, a w niektórych regionach iCloud prowadzi oddzielnie lokalny operator — na przykład w Chinach kontynentalnych iCloud działa na lokalnych serwerach, które Apple trzyma osobno od iCloud w innych częściach świata. Gdy konta Apple Account dwóch osób należą do różnych regionów iCloud, ich dane leżą w oddzielnych magazynach iCloud, odgrodzonych od siebie przez Apple. Dlatego nawet wtedy, gdy zaproszenie i uprawnienia wyglądają poprawnie, kot udostępniony z jednego regionu może nigdy nie dotrzeć do drugiego. To ograniczenie platformy Apple, którego nie obejdziemy wewnątrz aplikacji, więc podajemy je jako znany problem. Jeśli na nie natrafisz, niech wszyscy w tym samym kręgu wspólnej opieki korzystają z kont Apple Account zarejestrowanych w tym samym regionie, albo przenieś wpisy ręcznie: na jednym urządzeniu wejdź w Ustawienia → Dane i synchronizacja → Dane i konto → Eksportuj wszystkie dane, a na drugim zaimportuj ten pakiet.

Na iOS lub iPadOS 18 i starszych możesz dołączyć do rodziny wspólnej opieki, ale nie możesz jej utworzyć. Zaproszenia do rodziny to jednorazowe linki ważne tylko dla jednej osoby, a do ich tworzenia potrzebny jest iOS 26 lub nowszy — to wymóg systemu, którego nie jesteśmy w stanie obejść. Aby utworzyć rodzinę, zaktualizuj system do iOS 26 lub nowszego albo dołącz do rodziny utworzonej na urządzeniu, na którym działa już iOS 26 lub nowszy.

Trzymaj dwie niezależne kopie: nie wyłączaj Kopii zapasowej iCloud (przechowuje do 5 wersji i odświeża się mniej więcej raz w tygodniu, gdy otwierasz aplikację), a od czasu do czasu eksportuj pakiet danych do Plików lub na iCloud Drive. Inteligentna synchronizacja nie jest kopią zapasową — przenosi każdą zmianę, także usunięcia, na wszystkie Twoje urządzenia. Jeśli przywracanie z iCloud nie działa, sprawdź, czy nowe urządzenie jest online i zalogowane na to samo konto iCloud w aplikacji Ustawienia, a potem spróbuj ponownie lub wybierz wcześniejszą wersję. Jeśli nadal się nie udaje, zaimportuj zamiast tego pakiet danych. Scalanie tylko dodaje wpisy, a przed zastąpieniem Meowport zachowuje kopię bezpieczeństwa tego, co było na urządzeniu. Koty udostępnione Ci w ramach wspólnej opieki odzyskasz przyciskiem „Znajdź i zsynchronizuj dane Co-Care” na ekranie przywracania z iCloud (Pro), a subskrypcję — przyciskiem „Przywróć zakupy”. Odzyskania danych nie da się zagwarantować, więc zachowaj własną kopię wszystkiego, co ważne.