Sokongan

Kami mengesyorkan iOS, iPadOS, tvOS dan macOS 26 atau lebih baharu untuk pengalaman penuh. Versi terdahulu mendapat keserasian terhad; Meowport memerlukan sekurang-kurangnya iOS, iPadOS atau tvOS 17, dan macOS 14 untuk aplikasi Mac. AI dalam peranti memerlukan iOS atau iPadOS 27 pada peranti yang menyokong Apple Intelligence.

Meowport bersifat lokal dahulu. Apple iCloud memproses data apabila penyegerakan atau sandaran dihidupkan, atau apabila seekor kucing dihantar secara jelas ke Co-Care; rekod dan lampiran yang dikongsi meninggalkan salinan setempat pada peranti setiap peserta, termasuk ahli lihat sahaja, dan akses penyunting turut menyimpan salinan untuk penyuntingan luar talian. Co-Care hanya menyegerakkan secara automatik kucing keluarga yang dibenarkan dan kucing sendiri yang dihantar secara jelas. Tanpa Pro, kucing peribadi yang tidak dihantar kekal pada peranti dan hanya berpindah melalui sandaran atau eksport manual. Jemputan keluarga mungkin selesai berperingkat atau hanya sebahagian. Penghapusan mungkin merangkumi tempoh pemulihan 90 hari, tetapi pemulihan tidak dijamin; simpan sandaran bebas anda sendiri.

Boleh. Catatan, paparan dan eksport semuanya berfungsi sepenuhnya di luar talian, begitu juga AI Butler dengan model dalam peranti Apple. Sambungan hanya diperlukan untuk penyegerakan dan sandaran iCloud, Co-Care, kad dalam talian, serta AI Butler dengan model awan atau tersuai.

Ada tiga cara, dan paling baik digunakan bersama.

Sandaran iCloud (percuma) Pada peranti lama, hidupkan Tetapan → Data & penyegerakan → Sandaran iCloud dan ketik “Segerakkan sekarang”. Pada peranti baharu, log masuk ke akaun iCloud yang sama dalam apl Seting, buka Meowport dan ketik “Ada sandaran iCloud? Log masuk untuk memulihkan” — atau kemudian, ketik “Pulihkan” dalam Tetapan → Data & penyegerakan. Pilih satu versi, semak pratonton, kemudian gabung atau ganti.

Smart Sync iCloud (Pro) Pada kedua-dua peranti yang log masuk ke akaun iCloud yang sama, hidupkan Smart Sync iCloud dalam Tetapan → Data & penyegerakan. Selepas itu rekod disegerakkan satu demi satu.

Pakej data Pergi ke Tetapan → Data & penyegerakan → Data & akaun → Eksport semua data, dan simpan pakej itu ke Fail atau iCloud Drive. Pada peranti baharu, ketik “Ada sandaran setempat? Pulihkan data” pada skrin alu-aluan, atau import pakej itu dari skrin Data & akaun yang sama.

Langganan Pro diuruskan oleh Apple App Store. Pada iPhone anda, buka Tetapan → Akaun Apple → Langganan, cari Meowport dan batalkan di sana.

Sila e-mel [email protected]. Terangkan keadaannya dan langkah untuk menghasilkannya semula, dan sertakan tangkapan skrin jika boleh — ia membantu kami mencari dan membaiki isu dengan lebih cepat.

Dalam Tetapan → Data & penyegerakan → Data & akaun, anda boleh eksport dahulu, kemudian kosongkan data atau hantar permintaan penghapusan. Sebelum pengesahan, aplikasi memaparkan tempoh menunggu atau pemulihan yang berkenaan serta keadaan perlindungan semasa. Jika laluan pemulihan berkenaan, tempoh yang dipaparkan ialah 90 hari, tetapi pemulihan tidak dijamin. Selepas tempoh itu, Meowport membuang kandungan yang boleh dipulihkan dalam lingkungan klien yang disokong dan kawalan aplikasi; eksport, tangkapan skrin, salinan penerima dan salinan lain di luar kawalan aplikasi dikecualikan. Uruskan Log Masuk dengan Apple dalam Tetapan sistem. Perlukan bantuan? Hubungi [email protected].

Co-Care bergantung pada iCloud Apple untuk menghantar rekod antara ahli, dan di sesetengah wilayah iCloud dikendalikan secara berasingan oleh penyedia tempatan — di tanah besar China, contohnya, iCloud berjalan pada pelayan tempatan yang diasingkan Apple daripada iCloud di tempat lain. Apabila Akaun Apple dua ahli tergolong dalam wilayah iCloud yang berbeza, data mereka berada dalam storan iCloud berasingan yang dipisahkan Apple antara satu sama lain. Jadi walaupun jemputan dan kebenaran kelihatan betul, kucing yang dikongsi dari satu wilayah mungkin tidak pernah sampai ke wilayah yang lain. Ini ialah had platform Apple yang tidak dapat kami atasi di dalam aplikasi, jadi kami menyenaraikannya sebagai isu yang diketahui. Jika anda menghadapinya, pastikan semua orang dalam bulatan Co-Care yang sama menggunakan Akaun Apple yang didaftarkan di wilayah yang sama, atau pindahkan rekod secara manual: pada satu peranti, pergi ke Tetapan → Data & penyegerakan → Data & akaun → Eksport semua data, kemudian import pakej itu pada peranti yang satu lagi.

Pada iOS atau iPadOS 18 dan versi lebih awal, Anda boleh menyertai keluarga Co-Care tetapi tidak boleh menciptanya. Jemputan keluarga ialah pautan sekali guna yang terikat kepada seorang sahaja, dan penjanaannya memerlukan iOS 26 atau lebih baharu — keperluan sistem yang tidak dapat kami elakkan. Untuk memulakan keluarga, kemas kini kepada iOS 26 atau lebih baharu, atau sertai keluarga yang dicipta pada peranti yang sudah menjalankannya.

Simpan dua salinan yang berasingan: biarkan Sandaran iCloud sentiasa hidup (ia menyimpan sehingga 5 versi dan dikemas kini lebih kurang seminggu sekali apabila anda membuka aplikasi), dan eksport pakej data ke Fail atau iCloud Drive sekali-sekala. Smart Sync bukan sandaran — ia menyalin setiap perubahan, termasuk pemadaman, ke semua peranti anda. Jika pemulihan iCloud tidak berjaya, pastikan peranti baharu dalam talian dan log masuk ke akaun iCloud yang sama dalam apl Seting, kemudian cuba lagi atau pilih versi yang lebih awal; jika masih gagal, import pakej data anda sebagai ganti. Gabung hanya menambah rekod, dan sebelum ganti Meowport menyimpan salinan keselamatan bagi kandungan asal peranti. Kucing yang dikongsi dengan anda melalui Co-Care kembali dengan “Cari dan segerak data Co-Care” pada skrin pemulihan iCloud (Pro), dan langganan anda dengan “Pulihkan pembelian”. Pemulihan tidak dapat dijamin, jadi simpan salinan sendiri bagi apa-apa yang penting.